Wat zijn veranderingen in de zakelijke dienstverlening sector?

De zakelijke dienstverlening is de smeerolie van de Nederlandse kenniseconomie. Het is een zeer diverse sector die ruim 20% van de Nederlandse economie vertegenwoordigt. Volgens het CBS telt ons land zo’n 350.000 zakelijke dienstverleners. Dit zijn enkele belangrijke veranderingen die momenteel plaatsvinden binnen de sector: personeelskrapte, digitale transformaties, artificial Intelligence (AI), groei online platformen, duurzaamheid.

Wat zijn marketinguitdagingen voor de zakelijke dienstverlening sector?

Het effectief inzetten van marketing speelt een grote rol in de toekomstbestendigheid van bedrijven in de zakelijke dienstverlening. Herken jij je als organisatie in de zakelijke dienstverlening in een van de volgende marketinguitdagingen: je merk wordt niet overwogen door de juiste doelgroep, je mist een aansprekend verhaal dat klanten overtuigt, je onderscheidt jezelf niet van andere spelers in jouw markt, je hebt een strategische ambitie die je met jouw huidige merk niet gaat bereiken, je hebt moeite medewerkers te vinden of er ontbreekt trots onder huidige medewerkers, je merk laat de enorme kansen liggen die digitalisering biedt, je merk sluit niet meer aan bij de veranderende markt en klantbehoeften, je merkuitingen hebben geen eigenheid en herkenbaarheid, je mist scherpe keuzes in waar je met jouw merk naartoe gaat.

personeelskrapte
beperkt groei

personeelkrapte
beperkt groei

De zakelijke dienstverlening is de smeerolie van de Nederlandse kenniseconomie. Het is een zeer diverse sector die ruim 20% van de Nederlandse economie vertegenwoordigt. Volgens het CBS telt ons land zo’n 350.000 zakelijke dienstverleners. Lees hieronder alle uitdagingen binnen zakelijke dienstverlening.

Vandeez zakelijke dienstverlening top image

Vandeez zakelijke dienstverlening background image

markt veranderingen
zakelijke dienstverlening

personeelskrapte beperkt groei zakelijke dienstverlening

Eén van de grootste uitdagingen voor zakelijke dienstverleners is nog steeds de krapte op de arbeidsmarkt. Of het nu gaat om accountants, advocaten, schoonmakers of uitzendkrachten, allemaal zijn ze op dit moment heel moeilijk te vinden. Naar verwachting zal de personeelsschaarste ook de komende jaren hoog blijven. Het personeelstekort beperkt de groei van de zakelijke dienstverleners.

vooroplopen en bijblijven in digitale transformaties

Nieuwe technologieën en slimme toepassingen worden vaak als eerste toegepast in de sector waar mensen en kennis centraal staan. Veel dienstverlenende organisaties hebben zelf al een digitale transformatie ondergaan. De zakelijke dienstverlening dient daarom als een proeftuin voor andere sectoren. Het goed toepassen van IT verhoogt de productiviteit in de sector. Dit resulteert in lagere kosten, meer flexibiliteit en betere dienstverlening.

artificial Intelligence (AI)

Kunstmatige intelligentie (AI) wordt gezien als een van de meest disruptieve technologieën die invloed heeft op zowel het dagelijks leven als het bedrijfsleven. AI bestaat uit een aantal technologieën die de huidige manier van zakendoen drastisch zal veranderen, ook in de sector Zakelijke Dienstverlening.

online platformen

Online platformen nemen de plaats in van tussenpersonen. De opkomst van platformen zien we dan ook onder meer in de flexbranche (v.b. Temper, YoungOnes). Deze platformen matchen vraag- en aanbod op een snelle en laagdrempelige manier. Daarmee vormen ze een bedreiging voor de traditionele bedrijven in de flexbranche. Aan de andere kant biedt het ook kansen voor de traditionele bedrijven door zelf een platform te ontwikkelen, of door een platform over te nemen.

duurzame toekomst

De EU heeft de doelstelling om in 2030 de netto‑uitstoot van broeikasgassen met ten minste 55% te hebben verminderd en de gehele EU wil klimaatneutraal zijn in 2050. Nederland heeft deze doelstellingen overgenomen. Ook voor de sector zakelijke dienstverlening heeft dit grote impact.

schaarste van middelen en grondstoffen

oor de sector liggen er uitdagingen op het gebied van de beschikbaarheid en prijzen van grondstoffen en materialen. De maakindustrie krijgt niet alleen te maken met hoge inkoopprijzen, maar materialen worden door schaarste in sommige gevallen onverkrijgbaar.

investeren in onderzoek en ontwikkeling

Kennis en technologie worden de drivers om concurrentie wereldwijd voor te blijven. Industriebedrijven die relatief veel investeren in onderzoek en ontwikkeling opereren toekomstbestendiger.

Bovenstaande gegevens zijn o.a. gebaseerd op het ING Research.

blijf relevant in een veranderende wereld

De wereld verandert razendsnel. Juist nu hebben bedrijven in de zakelijke dienstverlening een sterk merk en duidelijke communicatie nodig om relevant te blijven.

Slimme marketing maakt innovatie begrijpelijk, trekt klanten en talent aan en laat zien waar je voor staat en gaat. Zo toon je dat jouw bedrijf klaar is voor de toekomst.

Benieuwd hoe jouw organisatie dit kan realiseren? We denken graag vrijblijvend met je mee.

Contact opnemen

start met bouwen aan je merk

Realiseer een sterk merk met deze vier essentiële bouwstenen. Samen leggen we het merkfundament waarmee jij jouw ambities waarmaakt.

laat je inspireren

Eef Advocatuur

Een nieuw merk binnen de advocatuur: Eef Advocatuur!

Eef Advocatuur
Back2Basics

Herpositionering als beweging voor het hele sociale domein

Back2Basics
AHB Consultancy

Lancering nieuw merk: Altijd Het Beste Consultancy

AHB Consultancy
BVBN

Rebranding van het merk BVBN

BVBN
Veenpark Vastgoed Advies

Renovatie van het merk Veenpark Vastgoed Advies

Veenpark Vastgoed Advies